Spolupráce s největším dětským světem v rámci nákupního centra v ČR začala jednou nevinnou větou. Můžete se nám prosím podívat na dětský koutek v Teplicích? Můžeme a rádi.
Cirkus Park slavnostně otevřel své brány 24. září 2019, ale cesta budování oblíbeného brandu se silnou komunitou kolem značky začala v červnu téhož roku. A její cíl? Vzbudit zvědavost a zájem.
Lokace, lokace, lokace. Je spousta projektů které ztroskotají kvůli nevhodnému umístění. To však není případ teplického Cirkus Parku. Jeho jedinečnost spočívá právě v umístění v rámci OC Olympia Teplice, v severočeském kraji a v hodinové dojezdové vzdálenosti z Prahy a Drážďan.
Ve spojení s lidmi v okolí jsme byli prakticky od založení sociálních sítí, nechali jsme je nahlédnout pod pod pokličku stavby atrakcí, přes vizualizace unikátních prolézaček až po první focení menu restaurace nebo první soutěže. Výsledkem byla lokální základna čítající nižší tisíce lidí sledujících profily a čekající na každou další informaci a neuveřitelný WOM. Ihned po otevření bylo plno!
Komunita není všechno
Aktivní fanouškovská základna a obliba v dané lokalitě je skvělá, ale 3000 m2 velký Cirkus Park je už z principu odkázán na neustálou akvizici nových návštěvníků, jejich transformaci v pravidelné zákazníky a kvalitní péči o základnu jako celek.
Pravidelné kampaně napříč krajem a v Německu zde patří k dennímu chlebu sociálních sítí. Vzhledem k unikátnosti projektu nemůžeme zveřejnit čísla, jen dodáme, že zrovna v segmentu rodin a dětí nabízí např. Facebook skvělé relevantní cílení v poměru cena výkon.
Komunikace s komunitou
Dětské projekty jsou specifické, stejně tak komunikace s touto komunitou, předchozí zkušenosti s krizovou komunikací jsou zde velmi vítané. Vaše cílovka nejsou děti, ale ženy, matky. Zkuste ze zvědavosti navštívit jakoukoliv diskusi na webu Modrý Koník a potom si zkuste představit, co může způsobit jen třeba chybně formulovaný komentář v recenzi nebo na vašem Facebooku.
Facebook jako HR nástroj
Znáte Facebook Jobs? Že ne? V rámci náboru nových zaměstnanců nám standardně přichází již během první hodiny desítky životopisů a nový zaměstnanec nastupuje bez větších prodlev. Skvělé!
Tvrdá data a zkušenosti, ne pocity
Ještě stále se setkáváme s případy, kdy se marketingoví manažeři ve firmách resp. firmy samotné rozhodují na základě pocitů. I u dětského světa platí, že na číslech záleží. Vše měříme, analyzujeme a samotný obsah přizpůsobujeme na míru komunitě a tím se dostáváme na zajímavá čísla i v rámci organického dosahu.
Tik Tok
Tato sociální síť je zatím brána stále jako kontroverzní, ale při bližším ohledání je tam už skoro každé trošku známé jméno. Pokud si myslíte, že nemá dosah, potom jste ještě nepořádali akci s Tik Tokery. A pokud si stále myslíte, že reálné zákazníky nepřivede, podívejte se třeba na Hamleys.
Chci konzultaci
Kliknutím na tlačítko "Povolit cookies" souhlasíte s ukládáním souborů cookie za účelem zlepšení navigace a analýzy používání webu. Více o
cookies.
